Terms & Conditions

Terms & Conditions SHOMVER SHOP পছন্দের পণ্য, সাশ্রয়ী দামে Welcome to SHOMVER SHOP! আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচের শর্তাবলিতে সম্মত হচ্ছেন। 1. General Information (সাধারণ তথ্য) SHOMVER SHOP একটি অনলাইন শপ, যেখানে Wallet, Beauty Products, Clothing, Electronics এবং অন্যান্য পণ্য বিক্রি করা হয়। আমরা গ্রাহকদের সঠিক তথ্য, মানসম্মত পণ্য এবং ভালো সেবা দেওয়ার চেষ্টা করি। 2. Product Information (পণ্যের তথ্য) - প্রতিটি পণ্যের বিবরণ, ছবি, মূল্য ও অন্যান্য তথ্য যথাসম্ভব নির্ভুলভাবে প্রকাশ করা হয়। - আলো, স্ক্রিন বা ফটোগ্রাফির কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য হতে পারে। - পণ্যের স্টক ও প্রাপ্যতা পরিবর্তিত হতে পারে। - কোনো পণ্যের বিবরণে ভুল থাকলে SHOMVER SHOP তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। 3. Pricing & Payment (মূল্য ও পেমেন্ট) - ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য বাংলাদেশি টাকা (BDT) হিসেবে উল্লেখ করা হবে, যদি অন্যভাবে বলা না থাকে। - ডেলিভারি চার্জ ও অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ অর্ডার নিশ্চিত করার আগে জানানো হবে। - গ্রাহককে নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে মূল্য পরিশোধ করতে হবে। - অনিচ্ছাকৃত মূল্য নির্ধারণের ভুল দেখা দিলে অর্ডার প্রক্রিয়াকরণের আগে গ্রাহকের সঙ্গে যোগাযোগ করা হবে। 4. Order Confirmation (অর্ডার নিশ্চিতকরণ) - অর্ডার জমা দেওয়া মানেই অর্ডার নিশ্চিত হওয়া নয়। - স্টক, মূল্য ও ডেলিভারি তথ্য যাচাই করে অর্ডার নিশ্চিত করা হবে। - পণ্য অনুপলব্ধ হলে গ্রাহককে জানানো হবে এবং প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট ফেরতের ব্যবস্থা করা হবে। - অর্ডার বাতিল বা পরিবর্তনের অনুরোধ দ্রুত জানাতে হবে। 5. Shipping & Delivery (শিপিং ও ডেলিভারি) - ডেলিভারির সময় ও চার্জ পণ্যের ধরন, অবস্থান এবং কুরিয়ার সেবার ওপর নির্ভর করতে পারে। - প্রাকৃতিক দুর্যোগ, পরিবহন সমস্যা বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রিত কারণে ডেলিভারিতে বিলম্ব হতে পারে। - অর্ডারের সময় গ্রাহককে সঠিক নাম, ঠিকানা ও যোগাযোগের নম্বর দিতে হবে। 6. Refund & Returns (রিফান্ড ও পণ্য ফেরত) পণ্য ফেরত, পরিবর্তন ও টাকা ফেরতের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Returns Policy প্রযোজ্য হবে। ভুল, ত্রুটিপূর্ণ, ক্ষতিগ্রস্ত বা বর্ণনার সঙ্গে অসামঞ্জস্যপূর্ণ পণ্যের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী গ্রাহকের অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকবে। 7. Customer Responsibilities (গ্রাহকের দায়িত্ব) গ্রাহককে অবশ্যই: - সঠিক ব্যক্তিগত ও ডেলিভারি তথ্য প্রদান করতে হবে। - বৈধ উদ্দেশ্যে ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে হবে। - প্রতারণামূলক বা মিথ্যা অর্ডার দেওয়া থেকে বিরত থাকতে হবে। - ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করতে পারে এমন কার্যকলাপ থেকে বিরত থাকতে হবে। 8. Privacy Policy (গোপনীয়তা নীতি) গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়, তা আমাদের Privacy Policy-তে উল্লেখ করা থাকবে। অর্ডার সম্পন্ন, পেমেন্ট যাচাই এবং ডেলিভারি প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংশ্লিষ্ট সেবা প্রদানকারীদের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে, প্রযোজ্য আইন ও গোপনীয়তা নীতি সাপেক্ষে। 9. Intellectual Property (মেধাস্বত্ব) SHOMVER SHOP-এর নিজস্ব লোগো, ব্র্যান্ডিং, লেখা এবং অন্যান্য মৌলিক কনটেন্ট অনুমতি ছাড়া বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার, কপি বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না। তৃতীয় পক্ষের ট্রেডমার্ক ও ব্র্যান্ড তাদের নিজ নিজ মালিকের সম্পত্তি। 10. Limitation of Liability (দায়বদ্ধতার সীমা) SHOMVER SHOP যথাযথভাবে পণ্য সরবরাহ ও গ্রাহকসেবা দেওয়ার চেষ্টা করবে। তবে আমাদের যুক্তিসংগত নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা ঘটনা বা সেবা বিঘ্নের জন্য প্রযোজ্য আইন যতটুকু অনুমতি দেয়, ততটুকু সীমার মধ্যে দায়বদ্ধতা নির্ধারিত হবে। এই শর্তের কোনো কিছুই বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইনের অধীনে গ্রাহকের বাধ্যতামূলক অধিকার সীমিত করবে না। 11. Changes to Terms (শর্তাবলি পরিবর্তন) SHOMVER SHOP প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলি হালনাগাদ করতে পারে। পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। 12. Governing Law (প্রযোজ্য আইন) এই শর্তাবলি বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 13. Contact Information (যোগাযোগ) Terms & Conditions সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। Business Name: SHOMVER SHOP Phone: 01612095746 Website: https://shomvershop.com Thank you for shopping with SHOMVER SHOP! পছন্দের পণ্য, সাশ্রয়ী দামে